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Preguntas frecuentas

En esta seccion encontraras respuesta a las preguntas mas frecuentes sobre nuestro servicio de fletes y mudanzas. Encontraras preguntas de todo tipo, desde horarios de atencion, reservas y formas de pago hasta hasta detalles de nuestros servicios, etc.

Generales

Nuestro horario de atencion telefonica es de lunes a viernes de 9 a 18hs y sabados de 9 a 13hs.
Si, podes enviar tu consulta las 24hs via WhatsApp haciendo Clic Aca!
Para pedir un flete podes comunicarte telefonicamente al 0810 220-3030 o enviarnos un mail a info@ecofletes.com. Tambien podes solicitar una reserva de forma online a traves de nuestro sitio web en la seccion Reserva Online
Es posible llamar en el dia y conseguir un flete, si, pero no es lo mas habitual por eso te recomendamos comunicarte con varios dias de anticipacion, mas aun si necesitas el flete para el fin de semana!
Ingresando a Reserva Online el sistema te pedira que selecciones la fecha de la reserva, tamaño del flete y cantidad de peones, por ultimo un detalle de la mercaderia a transportar y tus datos de contacto. Luego un operador se comunicara con vos para confirmar la reserva, y listo!
Si, factura C

Pagos

Podes pagar tu flete en efectivo, con billetera virtual, mediante depositos y transferencias bancarias y con tarjetas de credito y debito de forma online. Mas info en Formas de pago
Depende, si queres reservar tu flete con anticipacion y asegurarte el servicio en una fecha determinada: Si, la reserva queda confirmada cuando se acredita el pago. Mas info en Formas de pago
Si, aprovechando las promociones de las distintas plataformas de pago que ofrecemos podes pagar en 3 6 y 12 cuotas sin interes! Para conocer mas promociones y descuentos visita la seccion Formas de pago o comunicate con nosotros.

Fletes

Nuestros fletes y minifletes trabajan de lunes a sabados de 7 a 19hs. Realizamos servicios programados fuera de horario laboral, domingos y feriados con sus correspondientes recargos. Mas info en Servicio 24HS
Realizamos servicios programados fuera de horario laboral, domingos y feriados con sus correspondientes recargos. Mas info en Servicio 24HS
ECOFLETES.com presta servicios en toda el Area Metropolitana de Buenos Aires (AMBA/ GBA/ CABA) y en la ciudad de Mar del Plata y sus alrededores. Mas info en Areas de cobertura
Si, prestamos servicios de larga distancia desde el Area Metropolitana de Buenos Aires (AMBA/ GBA/ CABA) hacia todo el territorio nacional. Mas info en Larga distancia
Si, siempre que queden asientos libres podes viajar en la camioneta.
Si, podes distribuir tu mercaderia hasta en tres destinos diferentes pero debes informarlo en el momento de solicitar la reserva

Peones

El condutor te ayudara unicamente a acomodar la mercaderia dentro del flete. Si necesitas operarios que ingresen a tu domicilio y te asistan con la carga/descarga de la mercaderia tenes que contratar peones. Mas info en Servicio de Peones
Si necesitas operarios que ingresen a tu domicilio y te asistan con la carga/descarga de la mercaderia tenes que contratar peones. Podes solicitar uno para ayudarte o dos que hagan todo el trabajo. Los peones realizan trabajo en altura, escaleras, rampas e izaje vertical con sogas. Mas info en Servicio de Peones
Si, pero debes informarlo en el momento de solicitar la reserva ya que el trabajo de armado/ desarmado de muebles tiene recargo y en ocaciones se precisan herramientas especificas.
Si, pero debes informarlo en el momento de solicitar la reserva ya que el trabajo en escaleras tiene recargos. No dudes en consultar para saber mas
Si, pero debes informarlo en el momento de solicitar la reserva ya que esta tarea la realiza personal con herramientas especificas. Los trabajos de izaje vertical con sogas se presupuestan a medida, no dudes en comunicarte con nosotros para saber mas!

Seguros

Si, todo nuestro personal cuenta con seguro de accidentes personales y la posibilidad de gestionar clausulas de no repeticion para el ingreso a consorcios y empresas. Mas info en Seguro de accidentes personales
A efectos de asegurar tu mercaderia te ofrecemos asesoramiento en la contratacion de seguros de transporte/ para mercaderia en transito. Mas info en Seguro de transporte

Mensajeria

Realizamos distintos tramites y gestiones, desde control de mercaderia, cobranza, despachos, etc. No dudes en contactarnos para saber mas! Mas info en Mensajeria
Si, no hace falta que te muevas de casa, nos envias la documentacion necesaria para retirar la mercaderia via e-mail y nos transferis el monto a pagar. Nosotros nos encargamos del resto. Mas info en Mensajeria
Si, no hace falta que te muevas de casa! Entregamos tu mercaderia, y si es necesario le cobramos a tu cliente. Luego te transferimos tu dinero! Mas info en Mensajeria
Si, si tenes que enviar mercaderia al interior nosotros podemos hacerlo por vos, realizamos despachos a traves de distintos transportes y expresos, no dudes en contactarnos para saber mas! Mas info en Mensajeria

Mudanzas

No! Ya no tenes que preocuparte por devolver canastos alquilados, en ECOFLETES trabajamos con material descartable. Mas info en Embalaje
Los fletes (chicos - medianos - grandes) suelen tener mantas y sogas ya que transportan muebles habitualmente.
Si, siempre que transportes material delicado como equipo electronico o cristal, etc. te recomendamos embalar tu mercaderia.

Tipos de carga

Si. Transportamos mascotas dentro de CABA y Mar del Plata con o sin dueño. Mas info en Traslado de mascotas